CGV

EX-MACHINA SARL existe et commercialise des outils et équipement pour la mécanique depuis 2008.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE:
-Tout achat implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
-Les marchandises restent la propriété de la SARL EX MACHINA jusqu’au paiement intégral du prix de vente intégrant les frais de livraison.
-Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à dédommagement en cas de retard.
-Le transfert de risque et la prise en charge de la marchandise à lieu au départ des locaux de la société EX-MACHINA.
-Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Le client peut souscrire une assurance de transport ou en faire la demande auprès d’EX-MACHINA.
-Les retours et échanges sont acceptés (voir conditions dans la rubrique Expédition et Retours).
-En cas de litige, seul les tribunaux du siège social de la société EX-MACHINA seront compétents; soit les tribunaux de Caen.
-Les prix affichés sont : TTC avec TVA 20% pour les particuliers en France et pays de la CEE : TVA 0% pour les DOM-TOM, l’export et la vente aux professionnels de la CEE (fournir N° TVA).
-Une facture avec le détail des taxes est envoyée par mail au moment de la livraison.
Si vous avez un problème avec un produit, un délai, un transport, …. n’hésitez pas à nous contacter de préférence par email et accordez un délai raisonnable pour la réponse; il y a toujours une solution à un problème.

MODE DE PAIEMENT:
-Par Chèque à l’ordre d’EX-MACHINA adresse ci dessous.(pour la France uniquement)
-Par Virement.
-Par Paypal et CB (Carte Bancaire) sur site sécurisé
Aucune donnée relative aux cartes bancaires n’est enregistré sur le site EXMACHINA-SHOP
Les paiements CB et Paypal se font sur le site bancaire sécurisé Paypal (fenêtre de paiement intégrée https)
L’inscription au site Paypal n’est pas obligatoire

BOUTIQUE:
Les ventes sont faites uniquement en ligne, EX MACHINA n’a pas de surface de vente ouverte au public
et l’enlèvement sur site n’est pas possible pour l’instant.
Ce mode de fonctionnement permet de proposer des prix réduits.

ADRESSE:
EX MACHINA SARL – 3 chemin des Victoires prolongé
14210 BARON SUR ODON – FRANCE – prés de CAEN en NORMANDIE
SIRET: 505 322 685 00015 RCS: CAEN
Téléphone: 02.31.71.02.02 Email: ex.machina@orange.fr

LIVRAISON, DELAI DE RETRACTATION & RETOURS

RECEPTION DES COLIS:
N’oubliez pas de signaler par écrit au livreur toute dégradation du colis.
Ouvrez devant le livreur les colis abîmés pour constater et signaler par écrit l’état de l’objet.

MODE ET DELAI D’EXPEDITION:
Les petits objets sont habituellement envoyés sous 2/3 jours ouvrés par envoi prioritaire LAPOSTE et Lettre Suivi.
Les objets lourds sont envoyés sous 4/5 jours ouvrés par Colissimo, Chronopost, UPS, GLS suivant forme, poids et destination du colis.
Les vis à billes, guidages et profils nécessitent coupes et usinages et sont envoyés sous 10/12 jours.
Les délais d’acheminement varient selon les régions et les périodes de l’année.
Merci d’être indulgent sur ces délais qui permettent des envois au prix minimum.
Les commandes bénéficiant d’une livraison gratuite sont envoyées par le transporteur le moins cher en point relais le plus proche ou domicile.
Vous avez la possibilité de choisir un autre mode de livraison en ligne ou de nous contacter pour organiser cette livraison.
Les frais de transport comprennent le temps de préparation, les emballages et l’affranchissement.
Si vous avez besoin d’une livraison urgente, merci de prendre contact par mail.

DELAI DE RETRACTATION et RETOURS:
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer des pénalités à l’exception des frais de retours. Ce délai est de quatorze jours francs à compter de la réception des biens. Le droit de rétractation n’est pas valable pour les produits modifiés à votre demande; coupes et usinages sur mesure.
Le délai de remboursement est de 30 jours maximum après le retour de l’objet.
Les objets retournés pour remboursement doivent être intacts, inutilisés et dans l’emballage d’origine en bon état.
Adresse pour les retours (après accord écrit):
EX MACHINA
3 Chemin des victoires
14210 BARON SUR ODON
FRANCE

ECHANGES:
En cas d’erreur de commande, prenez contact par email de préférence pour trouver un accord sur un échange.
contact email ex.machina@orange.fr